湖南法治報(bào)訊(通訊員 李貝貝)五一假期,張家界市武陵源區(qū)奇山疊翠、秀水含情,吸引著八方游客前來(lái)打卡賞景。當(dāng)游客們沉醉于山水畫卷、享受假日愜意時(shí),有一群身影始終默默堅(jiān)守,用法治力量為旅途保駕護(hù)航——武陵源區(qū)人民法院的干警們主動(dòng)放棄休假,堅(jiān)守工作崗位,將“旅游速裁法庭”搬進(jìn)核心景區(qū),以貼心服務(wù)與高效履職,讓游客的假期多一份安心與溫暖。

為切實(shí)保障假期旅游秩序,守護(hù)游客合法權(quán)益,武陵源區(qū)人民法院積極聯(lián)動(dòng)公安、文旅、市監(jiān)等多部門,構(gòu)建起多元聯(lián)動(dòng)的旅游糾紛化解體系,將司法服務(wù)延伸至景區(qū)一線。干警們?cè)谟慰图袇^(qū)域設(shè)立服務(wù)站點(diǎn),擺放普法宣傳手冊(cè),面對(duì)游客咨詢的各類問(wèn)題,無(wú)論是防范旅游消費(fèi)陷阱、化解游玩過(guò)程中的矛盾糾紛,還是指引停車路線、解答出行疑問(wèn),都耐心細(xì)致、逐一回應(yīng),用專業(yè)與熱情傳遞司法溫度。

“旅游糾紛無(wú)小事,每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)乎游客的旅途體驗(yàn)?!敝凳馗删硎?,假期里,他們始終堅(jiān)持“快立、快審、快結(jié)”的原則,針對(duì)游客在游覽、消費(fèi)、出行中可能遇到的各類糾紛,做到就地受理、就地調(diào)解、就地化解,最大限度減少糾紛對(duì)游客行程的影響。從化解游客間的爭(zhēng)執(zhí),到協(xié)調(diào)處理消費(fèi)異議,干警們用實(shí)際行動(dòng)踐行司法為民理念,讓矛盾化解在萌芽狀態(tài),讓游客無(wú)需為瑣事分心,安心暢游武陵源。

假期我在崗,法徽映山水。五一期間,武陵源區(qū)人民法院的干警們以崗位為陣地,以服務(wù)為己任,用一份份普法手冊(cè)、一句句貼心解答、一次次高效調(diào)處,將司法服務(wù)的溫暖融入每一處風(fēng)景、每一段旅程。他們用堅(jiān)守詮釋責(zé)任,用法徽守護(hù)平安,讓法治的陽(yáng)光照亮游客的假期與遠(yuǎn)方,為武陵源全域旅游高質(zhì)量發(fā)展筑牢法治屏障。
責(zé)編:王輝
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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